Règlements de publication des professionnels
Les présents règlements s’appliquent à tous les courtiers et autres professionnels qui publient dans le groupe Facebook Immobilier Québec par l’entremise d’un forfait ImmoPro Québec.
L’achat d’un forfait confirme l’acceptation de ces règles.
1. Activation obligatoire
Les privilèges de publication ne sont pas activés automatiquement après le paiement.
Chaque professionnel doit remplir le formulaire d’activation et fournir des renseignements exacts permettant de retrouver et de vérifier son profil Facebook.
L’activation est normalement effectuée dans un délai d’un jour ouvrable.
2. Profils autorisés
L’abonnement est associé à la personne, à l’entreprise ou au profil Facebook indiqué lors de l’activation.
Il ne peut pas être partagé avec un collègue, une équipe, une agence ou un autre compte, sauf autorisation écrite d’ImmoPro Québec.
3. Fréquence des publications
Le nombre de publications permis dépend du forfait actif :
● Bronze : jusqu’à 2 publications par mois;
● Argent : jusqu’à 1 publication par semaine;
● Or : jusqu’à 2 publications par semaine;
● Platine : maximum 1 publication par jour.
Les publications inutilisées ne sont pas transférées au mois suivant.
4. Republication d’une même propriété
Une même propriété ne peut pas être publiée plus d’une fois au cours d’une période de 14 jours, même si :
● les photos sont différentes;
● le texte a été modifié;
● la publication est faite par un autre membre de la même équipe;
● l’annonce est publiée à partir d’un autre profil.
Une modification de prix ne permet pas automatiquement de contourner cette période. Une exception peut être accordée par la modération lorsqu’un changement important justifie une nouvelle publication.
5. Contenu autorisé
Les publications doivent être directement liées au domaine immobilier et correspondre aux privilèges du forfait acheté.
Exemples de contenu permis :
● propriétés à vendre ou à louer;
● nouvelles inscriptions;
● terrains;
● constructions neuves;
● services professionnels liés à l’immobilier;
● capsules informatives et conseils pertinents;
● publications approuvées par l’administration.
6. Contenu interdit
Les éléments suivants sont interdits :
● publications trompeuses ou informations incomplètes;
● faux prix ou prix servant uniquement à attirer l’attention;
● publications répétitives ou excessivement similaires;
● contenu sans lien direct avec l’immobilier;
● sollicitations agressives;
● concours ou promotions non autorisés;
● liens douteux, contenu frauduleux ou promesses irréalistes;
● commentaires irrespectueux, discriminatoires ou diffamatoires;
● utilisation du groupe pour recueillir ou revendre les renseignements personnels des membres sans leur consentement.
7. Qualité des publications
Chaque publication doit être claire et professionnelle et devrait indiquer, lorsque pertinent :
● la ville ou la région;
● le prix;
● le type de propriété ou de service;
● les renseignements importants;
● le moyen de communiquer avec le professionnel.
L’administration peut refuser une publication trop vague, trompeuse, incomplète ou difficile à comprendre.
8. Questions et discussions
Les professionnels peuvent répondre aux questions des membres et participer aux conversations.
Les réponses doivent toutefois apporter une aide réelle. Les commentaires uniquement destinés à faire de la publicité, comme « écrivez-moi en privé » sans autre explication, peuvent être retirés.
9. Approbation et modération
Même lorsqu’un forfait comprend l’approbation automatique, l’administration conserve le droit :
● de retirer une publication;
● de demander une correction;
● de suspendre temporairement les privilèges;
● de révoquer l’accès en cas d’abus ou de non-respect des règles.
L’achat d’un forfait ne garantit pas l’acceptation de tout contenu.
10. Abonnement et annulation
Les abonnements sont renouvelés automatiquement selon la fréquence sélectionnée, jusqu’à leur annulation.
L’annulation empêche les renouvellements futurs, mais ne rembourse pas automatiquement une période déjà commencée.
Les privilèges cessent à la fin de la période payée ou plus tôt en cas de violation importante des règlements.
11. Résultats publicitaires
ImmoPro Québec fournit un droit de publication et une possibilité de visibilité auprès de la communauté Immobilier Québec.
Aucun nombre précis de vues, de messages, de clients, de mandats, de ventes ou de résultats commerciaux n’est garanti.
La portée peut varier selon le contenu publié, l’intérêt des membres et le fonctionnement de Facebook.
12. Modifications des règlements
Ces règlements peuvent être modifiés afin de préserver la qualité du groupe et de s’adapter à son évolution.
Les changements importants seront communiqués aux professionnels actifs.
Nous joindre
Pour toute question concernant un forfait ou une publication :
ImmoPro Québec Le portail des professionnels d’Immobilier Québec
Info@legraveurdesbois.com